鲁宾.彼得森却面有难色:“老板,不太乐观,最新从经销商那儿反馈过来的数据,竟然有40%的经销商,首发前两天内,一台sg-1000都没卖出去。目前全美范围内,我们已经统计到的经销商,前两天销量总和,只有1000台……”
大卫.罗森的表情立刻冷了下来。
“这不可能!我们的机器,卖得比天鲲的还便宜一些,硬件参数指标也不差,消费者怎么可能不买账?”
鲁宾.彼得森出示了两本杂志,半是推卸责任、半是中肯地解释:“老板,您看有没有可能是这个原因导致的——《家庭计算机》和《游戏人》这两本杂志,竟然都在我们首发日次日的周刊上,刊登了目前市面上三大家用游戏机的对比评测。
然后披露了我们的sg-1000‘只是徒有性能参数的堆砌、但人体工学设计和操作性极为灾难’的恶评!我不知道这两本杂志有多少销量,目前又造成了多大影响。但这种差评,对于产品的商誉明显是重大的打击。我怀疑舒尔霍夫下了黑钱买通了杂志评测文章!”
大卫.罗森面沉如水,倒也没有立刻发作。
看起来,这是一个非常有城府,见过大风大浪,也知道抹黑炒作威力的人。
不过,仅仅数秒钟之后,就能看出他额角的一两处青筋暴起,显示这张脸的主人内心已经出离愤怒:
“卑鄙!我们的公关部门呢?难道媒体公关没有做好?还有,评测文章上说的问题,是不是确有其事?”
鲁宾.彼得森连忙趁机把锅丢给曰本的研发公司:“所以,我们的公关部门已经尽力了,那也只能买通杂志不黑我们,却不能让杂志放弃新闻爆点。曰本公司设计的游戏机,确实有点操作上的不人性化。
如这些文章所说,就是从街机仓促移植过来,唯一区别就是把街机的摇杆挪到了一块‘塑料砖’上。玩家要一手拎着这块砖一手搓摇杆,非常费力……”
大卫.罗森很想辱骂一下中山隼雄手下那些呆板的工程师,可他知道此刻只能把苦果吞下去。
研发公司的时间太仓促了,从立项到出货,四五个月的时间,除了粗暴移植,没有别的选择。
他紧紧闭上了眼睛,长叹一声:“研发方面,也是实在没办法,我跟他们开了七八次项目进度催办的会议,我知道这里面的艰巨。为了赶如今的进度,日方已经有工程师在实验室里过劳猝死了,要是在美国,光劳动环境赔偿就够受了。
不过,我不相信这个理由,就能导致我们初期出货如此重挫!消费者怎么可能这么快认识到sg-1000操作性灾难的严重性?他们买不买,还不是看经销商的诱导?现在我们面临的问题是,第一批半骗半卖的小白鼠用户都骗不到,这不是营销部门不给力,还能是什么原因!”
说到最后两句时,大卫.罗森的语音陡然拔高了几度,两眼厉色地看着自己的营销总监。
鲁宾被看得有些心里发毛,慑于老板的敏锐见识,竟然说不出推卸责任的借口来。
“我……我也不知道为什么,但这是事实。”他非常弱气地认错。
大卫.罗森如同一头焦躁的狮子,来回踱步了几圈,然后挠了挠自己的鬃毛,下令道:
“找我们长期合作的市场调研公司!让他们立刻深入暗访挖掘各大经销商卖不出sg-1000的深层原因。另外,你跟我各自带队,亲自渠道下沉暗访,把旧金山周边的一线市场反馈搜集一下!我一定要知道最前线的最真切反馈!”
“是的老板,我这就去安排。”鲁宾连忙答应。
……
一番仓促准备,当天下午,大卫.罗森与鲁宾.彼得森就各自带着助手和秘书,隐瞒身份下去暗访了。
他们每个人分了区片,决定让由老板大卫亲自先把硅谷附近的几个高级经销商摸排一下。而鲁宾因为是市场总监,很多旧金山附近的经销商都认识他,所以被发配去洛杉矶调研,反正也不远。
下午3点左右,大卫.罗森带着人来到了旧金山市中心的梅西百货。
如今美国的电脑城/数码城之类购物场所还不是非常普及,一多半的电子产品销售额,还是在各种百货购物中心实现的,而且相比之下,电子城也没多少价格优势。
梅西百货是有一百多年历史的老牌连锁百货,美国人都爱去那里买东西。梅西百货里的电子产品经销商,也都是各地比较有实力的经销商。
刚刚走进梅西百货的大门,大卫.罗森就非常不满地看到了一幕不想看到的东西。
梅西百货的一面墙面,竟然被换上了天鲲娱乐游戏机的巨幅广告,大卫想不看见都躲不开。
“天鲲娱乐的那些家伙!居然把广告打到这种地方来恶心人!这种墙面广告,能够促成游戏机销量么!荒谬!”
随行的女秘书很想拍马屁,恭敬地提议:“那,是否要让戴斯先生也去跟梅西百货的广告部谈谈,加一块我们世嘉的墙面广告?”
“我们哪来的这么多钱烧!”大卫先下意识训斥了女秘书一句,不过随后一想,心里还是不爽,转而用真香体补了一句,
“不过,就在硅谷的眼皮子底下,看着天鲲这样大张旗鼓也怪不爽的。去,至少把旧金山几个主要卖场的墙面广告拿下!跟天鲲一样规格!外地暂时眼不见为净!”